|
Barometr opinii o szkoleniach.
 Zapewne każdy, kto korzystał z usług szkoleniowych, jeśli nie dwa razy to na pewno raz miał doczynienia również z tematem referencji.Każdy prosi o referencje zawsze przy wyborze firmy. Jeśli nie każdy, to zdecydowana większość. Referencje nie tylko bowiem potwierdzają profesjonalizm danej firmy i jej pracowników, ale przede wszystkim są niezaprzeczalnym dowodem działalności i doświadczenia w swojej branży. Zapewne też nikt, kogo oczekiwania co do szkolenia nie zostały spełnione o te referencje nie został poproszony. Dlatego też nie można się zgodzić z faktem, że referencje w dużej mierze są pomocnym materiałem w podejmowanych decyzjach, gdyż nie gwarantują obiektywnej i pełnej oceny danej firmy.
Obiektywne, bo zarówno pozytywne jak i negatywne oceny gwarantuje natomiast ranking firm szkoleniowych. Jest on więc o wiele korzystniejszy, niż przesyłane referencje. Dlaczego?
Po pierwsze dlatego, że jest tworzony niezależnie, czyli mają Państwo dostęp do wszystkich opinii, a nie tylko tych wybiórczych, które zdecyduje się Wam przesłać firma szkoleniowa.
Po drugie dlatego, że tych głosów składających się na średnią oceny będzie niewątpliwie więcej niz przedstawianych referencji.
Po trzecie, w jednym miejscu skupimy opinie zadowolonych jak i niezadowolonych klientów.
Po co nam takie rankingi?
Jeśli kupujemy samochód, mamy zawsze klika opcji sprawdzenia i przetestowania produktu, jazdę próbną, testy ekspertów, opinię warsztatu smaochodwego, czy opinie znajomych, mimo to istnieje wiele gazet, programów telewizyjnych czy też serwisów internetowych, gdzie dodatkowo możemy przekonać sie o wadach i zaletach danego produktu. W usługach jest trudniej. Przed zakupem rzadko mamy możliwość wypróbowania produktu, nie możemy go poddać fachowej ocenie czy testowi eksperta. Możemy bazować jedynie na opiniach, referencjach czy specjalistycznach programach i serwisach. Niestety przy takiej ilości firm na rynku ciężko poddać wszystkich ocenie, ponadto zawsze istnieje zagrożenie, że przedstawiane opinie mają subiektywny wydźwięk i posiadają w sobie jakiś element reklamy i promowania marki.
 Nasz serwis też z pewnością nie nadąży za każdą nowością na rynku, jednak zdecydowanie przybliży sylwetki wielu firm szkoleniowych, właśnie po to by owe usługi stały sie namacalne przed ich zakupem. Ważne je st by nie tylko czerpać informacje na temat firm szkoleniowych, ale również przesyłać do nas ankiety. W ten sposób zamiast pojedynczych referencji uzyskają Państwo pełne informacje. W zamian będą mogli Państwo porównać i zestawić ze soba kilka firm szkoleniowych w różnych aspektach.Zgodnie z przekonaniem, że firmę tworzą ludzie, a firmę szkoleniową trenerzy, warto wskazywać konkretne osoby przy ocenie zarówno tej pozytywnej jak i negatywnej.
Ranking będzie więc wskazówką dla lepszych i trafniejszych decyzji, do dobrego lokowania pieniędzy i do efektywnego polepszania kompetencji swojego personelu, ale nie tylko. Wierzymy, że firmy szkoleniowe, które nie zostaną przychylnie ocenione, dzięki niskim pozycjom w rankingach, będą pracować nad swoimi usługami, a dzięki temu uda nam się polepszyć jakość ich usług.
 Podstawą do stworzenia rankingu są ankiety. Ważne jest usystematyzowanie informacji i wyłuskanie wszystkich ważnych treści, stąd podział na firmy i użytkowników indywidualnych.Ankieta dla firm zawiera 11 pytań. Mam świadomość, że są one szczegółowe, jednakże tylko w taki sposób możemy osiągnać zamierzony cel. Każda firma ma swoje mocne i słabe strony, nie jest to żadnym odkryciem ani zaskoczeniem. Odkryciem też nie będzie więc fakt, że dzięki możliwości wybiórczego przedstawiania informacji możemy tworzyć bardzo pochlebne czy tez bardzo negatywne referencje. To, czy jest to rzetelne i w fachowy sposób pozwala ocenić działania firmy, pozostawiam Państwa przemyśleniom.
Naszym założeniem, jest jednak ukazanie i tych mocnych jak i słabych stron, tak aby to Państwo mogli podejmować decyzję, na ile przeważają plusy a na ile minusy.
Ważne jest dla nas wypełnienie informacji o Państwa firmie. Chcemy eliminować możliwość wysyłania anonimowych ankiet, np przez pracowników firm szkoleniowych bądź znajomych, a także uściślić w jakim przedziale firm tworzony był ranking, pod względem miast, czy liczby pracowników.
Reszta informacji, nazwa firmy, osoba kontaktowa pozostanie do naszej wiadomości, a informacje te nie będą publikowane na naszym portalu.
Tych, którzy indywidualnie uczestniczyli w szkoleniach również zachęcamy do głosowania. Dla tej grupy przygotowaliśmy sondę o firmach szkoleniowych. Jeśli chcą się Państwo podzielić doda tkowymi inforamcjami, prosimy o kontakt mailowy na adres:
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
. Opierając się na Waszych sugestiach w miarę możliwości bedziemy modernizować ankiety, lub dodawać nowe.
Zachęcamy do wypełnienia formularza, a także do kontaktu mailowego z nami.
 _______________________________ Z załączeniem serdecznych pozdrowień
Marta Kałamaniecka
|